인터페이스의 Usability는 여러가지 측면으로 평가될 수 있다. 사용하기에 효율적인지, 쉽게 배울 수 있는지, 사용자중심으로 되어있어 만족감을 더 주는지 등등. 그러나, 무엇보다도 중요한것은 친숙함, 익숙함이라고 할 수 있는 것이 컴퓨터 자판의QWERTY 배열이 오랫동안 그 비효율성으로 인해 비판을 받아왔고 많은 대안이 제시되기도 했지만, 결론적으로 이미 익숙해진사용자에게는 효율적인 새로운 배열이나 기존의 QWERTY나 차이가 없다는 것이다. 결국 새로운 것으로 교체하는 사회적인 비용이크기 때문에 사람들은 계속 QWERTY를 사용해 왔고 앞으로도 그럴 것이다.

어제 잡스가 SMS나 이메일 입력을 검지 손가락을 이용해 어렵게 시연해 보인것처럼 iPhone의 보급은 그리 쉽지 않은 일일지도모른다. 하지만 그 특유의 인기를 이용해 iPhone 이 시장을 장악하고 게임의 룰을 바꾼다면? 어느순간부터 우리는 검지족이라는단어를 사용할지도 모르는 일이다. Apple Computer에서 Computer를 내다버린 잡스가 결국 Convergence의 승리자가 되는 것이 아닐까. 어쨌거나 어제의 연설은 멋있었다. 그는 틀림없이 선수다.